宜昌天马国旅（旅游百事通）简介
宜昌天马国际旅行社有限责任公司（经营许可证编号L-HUB-CJ）是中国船舶重工集团第七一0研究所控股企业。下设：宜昌市伍家岗区分公司（旅游百事通公司）、天马商务酒店﹑天马度假村、武汉分公司、恩施分公司﹑神农架分公司、土特产贸易部等。经过多年的发展，各项业务范围不断扩大、业绩逐年递增，并在业界获得肯定，曾先后获得宜昌市“旅游企业先进单位”、“游客最放心的旅行社”、“AAAA级诚信旅行社”、并且连续获得宜昌市“十强旅行社”至今，“年—年获得青年文明号”，年天马国际旅行社被授予省级“文明旅行社”的荣誉称号，年度又被宜昌消费者协会评为“消费者满意单位”同年被中国品牌传播协会评为“宜昌十大品牌旅行社”，年年被湖北省消费者协会评为省级“消费者满意单位”、年被宜昌市工商行政管理局及宜昌市企业信用促进会评为“守合同重信用单位”等等荣誉。
宜昌天马国旅“旅游百事通项目部”于年6月27日正式成立，成为宜昌区域总代理。本着“资源共享，互帮互助，协调发展，共同进步“的管理理念打开天马国旅发展的良好局面。为了响应政府及企业发展要求，“旅游百事通项目部”与年11月19日将本项目部成立为宜昌市伍家岗区分公司。在政府及总部关心支持下，宜昌天马百事通（简称）严格按照公司及总部的要求，目前发展加盟店总计50余家，是宜昌旅行社门市最多的旅游企业。按照百事通湖北总部要求，广告的有效宣传及门市的大量铺开，天马百事通的品牌逐步显现。在老百姓的心目中逐步将形成“要旅游就找天马百事通”的观念。，以统一财务管理、统一产品采购、统一产品推广、统一门店管理、统一服务标准“五统一”的经营模式，依托全市数十家“天马旅游百事通”连锁门店，随时为消费者提供丰富、优质的旅游线路和热情周到的服务。渠道的统一使供应商倍感天马百事通的整体客源实力，故在产品价格及质量上更加有保障；同时公司严格按照“旅游百事通集团”的经营管理理念及结合本地旅游特性进行新的创新管理（不作产品，只做服务）在本地旅游业带来一定的反响。种种举措使得公司的外围市场影响力逐步显现，景区资源也相继与公司进行合作，年成为宜昌地区”洪湖蓝田旅游风景区”的总代理至今；年成为宜昌地区“广州、珠海长隆景区”总代理。近四年数据统计显示：年收客人数:人；年收客人数:人；年收客人数人；年收客人数人。
宜昌天马国旅“旅游百事通”以“凝聚、创新、共赢”为经营理念，秉承“实现客户价值，才有我们价值”的服务态度，为消费者的出行提供全方位服务。
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